Fragen und Antworten
Hast du Fragen? Ich habe die Antworten! In diesem Bereich findest du die häufigsten Fragen und klar verständliche Antworten, die dir weiterhelfen. Egal, ob es um meine Produkte, Dienstleistungen oder allgemeine Informationen geht – ich sorge dafür, dass du gut informiert bist. Wenn du dennoch weitere Fragen hast, zögere nicht, mich direkt zu kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Sind die Produkte für die Spülmaschine geeignet?
Die meisten Produkte sind spülmaschinenfest. Flaschen, Tassen, Müslischalen und Brotdosen habe ich selber getestet.
Die Produkte aus Kunststoff sind nicht mikrowellengeeignet!!
Wie läuft eine Bestellung mit Wunschmotiv ab?
Du kannst mir anhand der Zeichnungen auf meiner Seite deinen Wunsch per E-Mail mitteilen und ich erstelle dir einen Entwurf. Erst wenn du zufrieden bist, werde ich es drucken.
Ist auch Fotodruck möglich?
Ja, auch Fotodruck ist kein Problem. Die Fotos kannst du mir per E-Mail zusenden. Ich prüfe dann, ob die Qualität ausreichend ist und erstelle einen Entwurf.
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Ist ein Umtausch möglich?
Nein, da es sich um personalisierte Produkte handelt, ist ein Umtausch ausgeschlossen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach der bestellten Ware. Da ich dann erst ersehen kann, welche Paketgröße genommen werden kann.
Bezahlung und Lieferzeiten
Bei Bestellung mit personalisierten Aufdrucken wird im voraus bezahlt. Paypal oder Überweisung.
Die Lieferzeiten liegen zwischen 1-7 Tagen je nach Verfügbarkeit der Rohware. Ich versuche möglichst immer alles auf Lager zu haben, leider ist das nicht immer nur von mir abhängig.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.